Laatst bijgewerkt: 29-11-2025

Bij Esmee Koppen Training & Coaching  hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we hiermee omgaan. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Esmee Koppen training en coaching
Achterdijk 111
3985 LA Werkhoven
KVK nummer: 76678946
info@koppencoaching.nl
0653960336

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of website:

2.1 Gegevens die je zelf verstrekt

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Adres (indien nodig voor facturatie)

• Betalingsgegevens

• Informatie die je deelt tijdens coachinggesprekken

• Eventuele gegevens die je invult op het contactformulier of intakeformulier

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres

• Browsergegevens

• Websitegedrag (via cookies, alleen indien je hiermee instemt)

Wij verwerken jouw gegevens voor:

• Het plannen en uitvoeren van coachingsessies

• Communicatie (zoals afspraken, vragen en ondersteuning)

• Facturatie en administratie

• Verbetering van onze website en diensten

• Wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
  

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming (bijvoorbeeld bij het invullen van een contactformulier)

• Uitvoering van een overeenkomst (zoals een coachingstraject)

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang (zoals websitebeveiliging)
  

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig.

• Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)

• Gegevens uit coachingstrajecten: maximaal 2 jaar na afronding

• E-mails en contactformulieren: 1 jaar, tenzij nodig voor een relatie of traject

• Cookies: volgens de geldende cookie-termijnen
  

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is, zoals met:

• Boekhoudsoftware of accountant

• E-mail- of agenda-aanbieders

• Websitebeheer

• Betaaldiensten (bijv. iDEAL, Stripe)

Met alle partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Bij het eerste bezoek informeren wij je hierover en vragen we (indien nodig) om toestemming.

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, zoals:

• Versleutelde verbindingen (SSL)

• Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie

• Beperkte toegang tot systemen

• Regelmatige updates en beveiligingscontroles

Je hebt het recht om:

• Jouw gegevens in te zien

• Jouw gegevens te laten corrigeren

• Verwijdering van gegevens te vragen

• Verwerking te beperken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Een verzoek kun je sturen naar: info@koppencoaching.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden met hoe wij omgaan met jouw gegevens?
Neem dan contact met ons op.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De nieuwste versie staat altijd op onze website.